Detalles de Contacto

• Correo Electrónico de Soporte: Servicios @servicios@dyndat.net

Tipos de Soporte Ofrecidos

1. Asistencia Técnica:

   • Problemas de instalación y configuración de productos.
   • Errores y fallos en sistemas y aplicaciones.
   • Dificultades con actualizaciones o parches de software.

2. Consultas Generales:

   • Información sobre las características y funcionalidades de nuestros productos y servicios.
   • Preguntas sobre el uso y navegación de nuestras plataformas.

3. Soporte Comercial:

   • Información sobre precios y paquetes de servicios.
   • Ayuda con compras y facturación.
   • Asistencia con renovaciones y suscripciones.

4. Feedback y Sugerencias:

   • Comentarios sobre la experiencia del cliente.
   • Sugerencias para futuras actualizaciones y mejoras de productos y servicios.

Proceso de Contacto

1. Por Correo Electrónico:

   • Envíe un correo electrónico detallado a services@dyndat.net explicando su consulta o problema.
   • Incluya su nombre, información de contacto y cualquier detalle relevante que pueda ayudar a nuestro equipo a entender mejor su situación.
   • Recibirá una confirmación de recepción de su solicitud y un número de ticket para seguimiento.

2. Respuesta y Resolución:

   • Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted dentro de las primeras 24 horas hábiles.
   • Trabajaremos para resolver su problema lo más rápido posible y le mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud.

Agradecemos su confianza en DYNDAT  estamos comprometidos a brindarle el mejor soporte posible. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.